Text copied to clipboard!
Başlık
Text copied to clipboard!Otel Müdürü
Açıklama
Text copied to clipboard!
Misafirlerimize unutulmaz bir konaklama deneyimi sunmak için Otel Müdürü arıyoruz. Bu pozisyon, otel operasyonlarının tüm yönlerini yönetmekten, personeli denetlemekten ve müşteri memnuniyetini sağlamaktan sorumludur. Otel Müdürü, otelin günlük işleyişini organize eder, bütçe yönetimi yapar ve kalite standartlarını korur. Ayrıca, misafirlerin ihtiyaçlarını anlamak ve karşılamak için etkili iletişim becerileri sergiler. Bu rol, hem stratejik hem de operasyonel bir liderlik gerektirir. Otel Müdürü, otelin vizyonunu ve misyonunu hayata geçirirken, aynı zamanda finansal hedeflere ulaşılmasını sağlar. Başarılı bir aday, güçlü liderlik yeteneklerine, mükemmel organizasyon becerilerine ve otelcilik sektöründe geniş bir deneyime sahip olmalıdır. Ayrıca, müşteri odaklı bir yaklaşım sergileyerek, misafirlerin memnuniyetini artırmak için yenilikçi çözümler geliştirebilmelidir. Otel Müdürü, otel personelinin eğitim ve gelişiminden sorumlu olacak ve ekip üyelerinin motivasyonunu yüksek tutacaktır. Bu pozisyon, otelcilik sektöründe kariyer yapmak isteyenler için heyecan verici bir fırsat sunmaktadır. Eğer siz de dinamik bir ortamda çalışmayı seviyor ve liderlik becerilerinizi sergilemek istiyorsanız, başvurunuzu bekliyoruz.
Sorumluluklar
Text copied to clipboard!- Otelin günlük operasyonlarını yönetmek ve denetlemek.
- Personel işe alımı, eğitimi ve performans değerlendirmelerini gerçekleştirmek.
- Bütçe planlaması ve maliyet kontrolü yapmak.
- Müşteri şikayetlerini ele almak ve çözüm üretmek.
- Otelin kalite standartlarını korumak ve geliştirmek.
- Pazarlama stratejileri geliştirmek ve uygulamak.
- Tedarikçi ilişkilerini yönetmek ve sözleşmeleri denetlemek.
- Misafir memnuniyetini artırmak için yenilikçi çözümler geliştirmek.
Gereksinimler
Text copied to clipboard!- Otelcilik veya ilgili bir alanda lisans derecesi.
- Otel yönetimi veya benzer bir pozisyonda en az 5 yıl deneyim.
- Güçlü liderlik ve organizasyon becerileri.
- Mükemmel iletişim ve problem çözme yetenekleri.
- Bütçe yönetimi ve finansal analiz konularında deneyim.
- Müşteri odaklı bir yaklaşım sergileme yeteneği.
- Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilme.
- Yabancı dil bilgisi (tercihen İngilizce).
Potansiyel mülakat soruları
Text copied to clipboard!- Otel operasyonlarını yönetme konusundaki deneyiminiz nedir?
- Müşteri şikayetlerini nasıl ele alırsınız?
- Bir ekibi motive etmek ve yönetmek için hangi yöntemleri kullanırsınız?
- Bütçe planlaması ve maliyet kontrolü konularında deneyiminiz var mı?
- Otelin kalite standartlarını nasıl korursunuz ve geliştirirsiniz?
